今年春运期间,浦东机场旅客流量将达到700万人次,航班起降5.1万架次,预计同比分别增3.86%和4.8%,高峰日客流量将突破20万人次,航班起降超1400架次。近日,浦东机场宣布推出十大服务新举措,其中,持中国电子护照和港澳居民往来内地通行证、在浦东机场入境的旅客,最快可在12秒内自助通关。 电子护照最快12秒自助通关 袁顺周透露,为了满足旅客便捷出行的需求,今年浦东机场将携手各大基地航空公司,以“简化出行,提升旅客体验”为目标,打造自助值机、自助行李托运、自助登机通道一条龙自助服务。此外,浦东机场去年的6000万人次旅客吞吐量中,出入境旅客超过50%,为了服务日益庞大的出入境旅客群体,浦东机场边检在T1、T2航站楼已全面实现入境自助通关,持中国电子护照和港澳居民往来内地通行证、在浦东机场入境的旅客,最快可在12秒内办结自助通关手续。 在安检环节,浦东机场今年也将推出国内常旅客、商务旅客网络预检、现场快速通道过检等服务,在保证航空安全的前提下,有效提高安检效率。 浦东机场WIFI全覆盖 浦东机场已在国内机场行业率先推出“办公盒子”,即在机场候机区域,为有移动办公需要的商务旅客,提供一个专属、私密的办公空间,其软硬件设施可以保证视频会议、电话会议、商务谈判、即时办公的各种应用。 青年报记者采访获悉,今年浦东机场WIFI将实现对所有区域的全覆盖,不仅控制区内,包括值机区、机场交通中心、停车楼等其他区域,也都可以接入机场WIFI信号。 对于机场商业服务,浦东机场也将进一步改进,将原有机场店家“7天无理由退货”延长至14天,进一步创建诚信示范店、完善商业移动支付系统。 推出酒店定制巴士线路 目前,浦东机场首条至本市五星级酒店的定制巴士班线已投入运行。穿梭巴士采用新能源车辆,车载WIFI、娱乐影音等功能一应俱全。旅客只要事先网上预订,即可享受浦东机场至陆家嘴、人民广场、虹桥、静安寺、北外滩、徐家汇区域所有五星级酒店的一站式直达服务。袁顺周透露,下一步,浦东机场到上海迪士尼的路线,也有望纳入定制班线。 此外,为了进一步方便旅客,浦东机场还推出了出租车短途业务智能化管理系统,该系统采用GPS识别轨迹的方式,取代人工发放短途票,为长短途旅客和候客出租车分流,以提高出租车站点的发车效率,缩短旅客排队候车时间。
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