昨天本是招行网上银行转账全免费的第一天,却被后来加入的宁波银行抢了一半风头。业内人士预计,这两家银行的免费举动或将产生滚雪球效应,吸引更多商业银行加入其中,用户将迎来真正实惠。
9月17日,招商银行最先宣布,从9月21日起,该行将正式进入“网上转账全免费”时代,个人客户通过招商银行网上银行、手机银行APP办理境内任何转账业务,均享受零费率。此前,招行手机银行转账为免费,而网上银行的异地、跨行等转账业务需支付相应的手续费。
而宁波银行也不甘落后,9月20日发布公告称,从21日开始,用户只要在网上银行或者手机银行上办理个人转账业务,且收款人为境内客户,无论转账金额大小,均免收手续费。对于这一举动,宁波银行相关人士表示,“只是为给客户更好的体验”。
招商银行与宁波银行也由此成为目前仅有的网上转账全免费的两家银行。此前,包括招商银行、宁波银行、交通银行、浦发银行、中信银行等在内的部分银行,都已实行手机银行转账免费的政策。而网银转账方面,虽然均需收取一定的费用,但相较柜面转账及ATM转账,仍有较大幅度的优惠。
随着互联网金融兴起,以支付宝为代表的第三方支付越来越多开始蚕食银行的传统业务,尤其是免费转账,成为不少用户倚赖的重要原因。8月底央行副行长范一飞在接受媒体采访时就曾表示,银行开展业务要覆盖经营成本,推动创新需要持续投入,收取一定费用有自身的合理逻辑,但是一些成熟的网络服务边际成本接近于零,这里面有改善空间,比如降低或取消网络转账收费,既方便了客户,又可以减缓网点压力。招行、宁波银行开启的免费转账,也因此被不少业内人士认为是传统银行应对互联网金融机构的竞争之举。
“现在移动端这么发达,很多用户都开始通过手机端转账,这部分本来就有不少银行实行了免费,网上银行与其收的不多,不如直接免费。”一名业内人士表示,这样做一方面可以给用户更好的体验,另一方面也可以提高传统柜台的替代分流率,降低人力成本。他预测,在两家银行的带头作用下,未来将有更多银行、尤其是股份制商业银行加入免费队伍。不过对于与网上转账关联密切的网络诈骗,他也表示,银行的监管责任将更加重大。
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